搬家類投訴多發(fā) 大數(shù)據分析提示四大陷阱
更新時間：2018-12-06 21:11:55 字號：T|T
通過大數(shù)據分析，搬家公司存在以下四大陷阱：一是坐地起價。搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費，但部分搬家公司會在消費者詢問******時
通過大數(shù)據分析，搬家公司存在以下四大“陷阱”：
一是坐地起價。搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費，但部分搬家公司會在消費者詢問******時打出“低價牌”，到現(xiàn)場則以“樓層費”“拆裝費”“超重費”“辛苦費”等各種理由要求加價。此外，“一車變兩車”現(xiàn)象普遍。個別搬家公司為收取“加車費”，有的會通過在箱體內設夾層以縮小車內面積，使得一車***能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下，有的則故意隱瞞車輛限行等規(guī)定，從而變相加價。
二是層層轉包。一些搬家公司因人手不足等原因把業(yè)務轉包給其他公司或個人，而其他搬家公司會借此坐地起價，使消費者權益受損。
三是粗暴搬運。部分工作人員在搬家過程中將“搬東西”變成“扔東西”，家具和電器遭到損壞的現(xiàn)象十分常見，甚至有順手牽羊的情況。
四是不簽合同，不開發(fā)票。大部分消費者在接受搬家服務時，會通過電話口頭約定搬家時間、******等，并未簽訂正式合同，且搬家公司在收費后不開具發(fā)票或收據，導致消費者舉證難、維權難。
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